通讯员 张洁 刘犇
民生无小事，枝叶总关情。
利川市苏马荡综合执法局聚焦工作重点、笃定工作理念、延伸工作触角，以党支部为旗帜，提升党支部凝聚力和向心力，打造“讲服务、讲奉献、讲担当”队伍，切实解决群众“急难愁盼”问题，提高群众获得感、幸福感、安全感。
群众遇急事，办得快
“办事效率太高了，感谢你们。”11月1日，谋道镇民生社区居民王先生接过工作人员手中的审批手续，连连致谢。
当天，王先生到苏马荡综合执法局办理动力电审批手续。工作人员审核完相关资料后，告知他明天上午等通知。王先生告知，需要照顾生病的父亲，希望可以早点办好手续。得知这一情况后，中队负责人张冬林立即到现场核实情况，确定不是“三违”建筑后，立即办好手续交给当事人。
7月14日，武汉“候鸟”左女士为苏马荡综合执法局送来锦旗，感谢该局工作人员帮她找到遗失的手机并载其回家。苏马荡综合执法局党员干部时刻待命，以“三个一”（“一个党员带队 深入一线工作 急事一天内解决”）工作模式，为群众解难题办实事，特事特办、急事急办。
群众有难事，办得细
“我们这栋楼旁边是小区垃圾集中堆放区，一旦清运不及时，便会臭气熏天，严重影响人居环境。”
“早上垃圾车的喇叭声太大了，家里的老人和小孩总会被吵醒。”
……
苏马荡综合执法局的求助电话，每天从早响到晚。接线员袁弋舒是一名预备党员，每次接到电话都会耐心地跟对方说：“您不要着急，有难事慢慢反映，我们都会一一处理。”
求助电话是一条纽带，一头连着群众，一头连着党员干部。群众的每条小诉求，都是党员干部心中牵挂的大事。
为了解决群众反映的问题，该局建立垃圾清运机制，定路段安排保洁人员，确保可视范围内无白色垃圾；7月至9月，调度多台压缩式垃圾车和小型垃圾车，对谋道集镇及苏马荡各楼盘垃圾进行地毯式清运，定点定时收运垃圾，做到“车停声息”。
从小事做起，从细微入手。该局推行“点单式”服务，根据群众反映的诉求，以结果为导向，扎实解决每一件难事。
群众遇愁事，办得实
“感谢执法局的同志，及时解决了我们的‘愁心事’。”8月5日，苏马荡“候鸟”健身操队一行7人为苏马荡综合执法局送来锦旗表示感谢。
苏马荡是避暑胜地，游客络绎不绝。夏季，新市民广场每日傍晚约500余人跳广场舞的盛况，成了一道亮丽的风景。因健身爱好者越来越多，现有音响设备无法满足需求，影响健身体验。得知群众的“愁心事”后，该局积极协调，帮助“候鸟”解决难题。
为了给“候鸟”避暑营造美好的生活环境，该局党员干部以“解忧人”的姿态、办实事的行动，解除“愁心事”，搭起了一座增进民生福祉的党群“连心桥”。
群众有盼事，办得好
“夏天的苏马荡人流量大，我想做点小生意，要是有合适的地方可以摆摊就好了。”
“我家种了蔬菜，想找个地方卖掉。”
“苏马荡的气候条件非常好，唯一不足之处就是住的地方离菜市场太远了，买菜不方便。”
……
为了群众美好生活有盼头，苏马荡综合执法局以党员干部下基层、察民情、解民忧、暖民心实践活动为契机，着力解决迎峰度夏期间苏马荡区域小摊贩乱摆摊设点、堵塞交通等问题。通过实地调研、考察，比对往年人流数据，该局设置了8个临时市场。临时市场建好后热闹非凡，党员干部的辛勤付出获得了群众一致好评。